No dia 30 de outubro, aconteceu na ESPM Rio, o 2º Seminário Presencial do Live Retail, evento idealizado por Ricardo Guinâncio, CEO do O Negócio do Varejo.
A série de eventos é a fusão perfeita entre seminários presenciais e webinars envolventes, trazendo o varejo do amanhã até você, hoje. Ele conta com apresentações e debates estimulantes e insights inovadores sobre os tópicos mais atuais e cruciais do mundo do varejo. Com a participação de especialistas renomados, executivos visionários e empreendedores de sucesso, os participantes tem acesso a uma fonte inestimável de sabedoria prática e estratégias vencedoras.
No evento presencial de hoje, Ricardo Guinancio, abriu a série de palestras, falando sobre as transformações no varejo e destacando a importância da conveniência, personalização e experiência do cliente. Além disso, ele mencionou a tendência de lojas se tornarem hubs de entretenimento, educação e serviços para a comunidade local. Ele enfatizou a necessidade de inovação contínua e sustentabilidade nos modelos de negócios. No final, ele compartilhou exemplos de lojas de bairro que seguem esses princípios. Em resumo, ele abordou as mudanças no varejo e a necessidade de adaptar os negócios para atender às demandas dos consumidores atuais.
Juedir Teixeira, Presidente do Conselho de Varejo – ACRJ, mencionou a importância de realizar o básico com excelência no varejo, e para exemplificar, falou sobre um livro que escreveu sobre o metaverso e as 7 variáveis fundamentais para o sucesso no varejo. Ele relatou uma consultoria feita em uma empresa de materiais de construção, onde aplicaram essas variáveis e alcançaram melhorias significativas nas vendas, margens e gestão do estoque. Ele enfatizou que fazer o básico bem feito é o melhor investimento e inovação.
Lúcio Leite, CEO da Strat It, falou sobre a importância da tecnologia no mundo atual e como as empresas devem integrá-la estrategicamente em seus negócios. Também destacou a necessidade de compreender as mudanças nos hábitos do consumidor e as tendências tecnológicas, como inteligência artificial e dados, para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Ele enfatizou que a tecnologia é fundamental para o sucesso das empresas e deve ser uma prioridade estratégica.
Ricardo Campos, Arquiteto e Sócio Diretor da Santa Irreverência Arquitetura, descreveu uma série de experiências em projetos arquitetônicos, abrangendo várias lojas, restaurantes e construções comerciais. Ele destacou a adaptação do design da marca Animale e a necessidade de questionar suposições e abordagens tradicionais na arquitetura. Ele também enfatizou a importância de permanecer aberto a novas ideias e conceitos ao longo da narrativa.
Em sua palestra, Fabiola Sant’ana, CEO da Shopper Supply, compartilhou sua jornada de mais de 22 anos no varejo e sua paixão pelo Gerenciamento por Categoria. Ela destacou a importância de entender as necessidades dos consumidores para impulsionar as vendas, especialmente em um ambiente de competição feroz pela atenção do público. Ela também discutiu a transformação em curso no varejo, com muitas empresas familiares migrando para a profissionalização, e como o gerenciamento por categoria desempenha um papel crucial nesse processo de transformação.
Ela enfatizou a importância da cultura de dados na tomada de decisões e como é vital envolver toda a equipe na transformação. A flexibilidade e a adaptação também foram abordadas como elementos-chave em uma transformação bem-sucedida no varejo. A arquitetura de varejo foi mencionada como um componente essencial na jornada do consumidor, e a Fabiola sublinhou a importância de dados compartilhados e transparentes para impulsionar a inovação.
Finalmente, ela incentivou a audiência a focar na jornada em vez de apenas no destino, enfatizando a importância da experiência do cliente. Ela finalizou oferecendo seus contatos para futuras conversas e agradecendo à plateia.
Assim, o 2º Seminário Presencial do Live Retail foi um evento de alto impacto que trouxe insights valiosos sobre o futuro do varejo. Os palestrantes e painelistas compartilharam suas perspectivas sobre a importância da inovação, tecnologia, dados, arquitetura de varejo e a necessidade de adaptação contínua para atender às demandas dos consumidores modernos. A ênfase na experiência do cliente, juntamente com a combinação estratégica de presença física e digital, destacou o caminho a seguir para o sucesso no varejo.
O evento proporcionou uma oportunidade única para aprender com especialistas do setor e líderes visionários, demonstrando que a transformação e a inovação são fundamentais para o sucesso no mundo do varejo. Com o Live Retail, o varejo do amanhã foi trazido até nós, hoje, oferecendo uma visão perspicaz do que está por vir e como as empresas podem se adaptar e prosperar nesse cenário em constante evolução. A plateia saiu do evento com uma compreensão mais profunda das tendências e desafios do varejo, pronta para aplicar esses insights em seus próprios negócios.
