Fabiola Sant’ana e Roberta Carvalho, especialistas em varejo à frente da Shopper Supply, imergiram em uma jornada de descobertas pelo universo do varejo global após o NRF 2024. Entre as experiências marcantes, a visita à Gotham, uma loja de cannabis legalizada na efervescente Nova York, se destacou como um exemplo fascinante do novo paradigma do varejo. Localizada na elegante E. Third St., a leste da Bowery, a Gotham é uma encarnação da cultura nova-iorquina. A fundadora, Joanne Wilson, descreve o conceito como “a próxima onda do varejo de cannabis”, e a loja reflete a rica história e influência de Nova York.
Conceito de Retail Store: Onde a Cannabis Encontra a Cultura
A dualidade do espaço de dois níveis da Gotham se revela não apenas como um local de compra, mas como um centro cultural. Com um foco abrangente em arte e música, a loja apresenta uma fusão única de varejo, exposições e eventos, transcendendo as barreiras tradicionais do setor. Este não é apenas um ponto de venda; é uma experiência multisensorial que vai além da simples transação comercial. A loja, com seus 2.800 pés quadrados de espaço conceito aberto, serve como um palco para exposições rotativas sazonais, destacando artistas locais de Nova York.
A parceria estratégica com a Bright Moments para apresentar uma galeria NFT exemplifica o compromisso da Gotham em abraçar as últimas tendências culturais. Além disso, a presença permanente da artista multimídia Molly Lowe acrescenta uma dimensão artística duradoura ao ambiente, proporcionando aos visitantes uma experiência única e em constante evolução.
Arquitetura de Varejo e Exposição de Produtos: Uma Estética Elegante e Discreta
O espaço da Gotham não é apenas funcional; é uma obra-prima arquitetônica que reflete o espírito moderno e progressista de Nova York. A elegância e a discrição estão intrinsecamente entrelaçadas na experiência do cliente, desde a fachada até os detalhes interiores.
Ao adentrar, somos recebidos por uma assimetria organizacional perfeitamente equilibrada nas prateleiras, onde produtos consumíveis e relacionados à cannabis coexistem com itens de arte, acessórios e fragrâncias. A árvore com um banco verde ao redor, um elemento marcante da loja, simboliza a natureza dinâmica da cultura nova-iorquina.
Visual Merchandising e Trade Marketing: Uma Narrativa Cativante em Cada Exibição
A Gotham não apenas exibe produtos; ela conta uma história envolvente por meio de seu visual merchandising cuidadosamente planejado. Cada exibição é uma narrativa que captura o zeitgeist cultural de Nova York, destacando marcas populares como Edie Parker, Off Hours, Lobo e Florist Farms.
O mezanino da loja, dedicado a eventos e pequenas reuniões, é um espaço versátil que promete um calendário vibrante e eclético. Este espaço multifuncional reflete a visão de Joanne Wilson de transformar a Gotham em um ponto de encontro para diversas ofertas culturais, desde arte até designers de roupas e artistas de tatuagem.
Desafios e Compromissos: Gotham e sua Jornada no Varejo de Cannabis
A Gotham enfrenta desafios significativos, desde a concorrência de lojas ilegais até a falta de liderança governamental para garantir o sucesso do mercado legal. Joanne Wilson destaca a importância de construir fidelidade entre os clientes, que incluem atletas, músicos e atores. A loja, comprometida com a responsabilidade social, oferece assistência médica e participação nos lucros para todos os funcionários em tempo integral, contribuindo para a criação de mudanças sistêmicas.
A Shopper Supply, liderada por Fabiola Sant’ana e Roberta Carvalho, absorve essas lições valiosas da Gotham e de outras lojas conceito ao redor do mundo. A jornada de descoberta pós-NRF 2024 não apenas ilumina as últimas inovações, mas inspira a implementação de estratégias criativas, visuais envolventes e práticas sustentáveis nas operações futuras da Shopper Supply.
