O primeiro dia da NRF 2024: Retail’s Big Show, maior evento de varejo do mundo, organizado pela National Retail Federation, que ocorreu no último domingo, 14 de janeiro, em Nova York, foi repleto de discussões instigantes, apresentações inovadoras e insights valiosos sobre o futuro do varejo. Vários temas emergentes foram discutidos, destacando as tendências que estão moldando o setor de varejo e os desafios que ele enfrenta na era digital.
Fabiola Sant’anna, CEO da Shopper Supply, e a Diretora de Operações, Roberta Carvalho, estão presentes no evento. Elas estão trazendo todos os insights relevantes para o varejo brasileiro, garantindo que as melhores práticas e inovações sejam compartilhadas com a nossa comunidade. Vamos mergulhar nos detalhes do que aconteceu no primeiro dia do evento, abordando tópicos como Retail Media, a transversalidade do varejo, Recommerce 2.0, a economia do Tik Tok, a colaboração entre empresas e o comércio intuitivo.
No primeiro dia do NRF, a experiência foi marcada por insights poderosos que redefiniram a visão sobre o presente e o futuro do varejo. Em seis pontos-chave, a essência do evento se desdobrou diante dos olhos atentos de quem busca inovação e crescimento.
Retail Media: Oportunidades Emergentes e Desafios Intrigantes
No universo do Retail Media, a busca por aterrissagem operacional é evidente, mas a importância desse tema não pode ser subestimada. Durante o painel conduzido por Alberto Serrentino, uma frase ecoou: “A convergência entre mídia, entretenimento e varejo revela uma nova capacidade que o setor ainda não possui completamente.” As oportunidades são reais, mas como explorá-las da melhor forma?
Transversalidade do Varejo: Rompendo Barreiras Inesperadas
A transversalidade do varejo, há muito presente em nossas discussões, revelou-se como uma força surpreendente que rompe barreiras. As fronteiras entre setores agora são tênues, e compreender essa dinâmica é essencial para quem busca inovação e crescimento.
Recommerce 2.0: Uma Nova Era com Tecnologia como Aliada
O Recommerce entra em uma nova era, destacando práticas aplicáveis que aprimoram a jornada do consumidor, utilizando a tecnologia como meio. Como podemos melhorar a experiência do cliente nesse cenário em constante evolução?
Tik Tok Economy: A Ascensão Inevitável na Era do Entretenimento Digital
Pela primeira vez, o TikTok ecoa incessantemente nos ouvidos, capturando a atenção em todos os lugares. Onde quer que se olhe, há dados e tendências que merecem destaque. Como as marcas podem capitalizar essa onda?
Colaboração entre Empresas: Uma Crença Verdadeira com Desafios Locais
A crença na colaboração entre empresas é forte, mas surge a pergunta crucial: Está o Brasil preparado para esse diálogo transformador? Superar desafios locais é fundamental para alavancar essa visão.
Intuitive Commerce: Transformando Dados em Experiências Cativantes
A utilização inteligente dos dados para criar estratégias proporciona uma jornada mais intuitiva, fácil e sugestiva para os clientes. Neste cenário, a dificuldade do cliente em fazer sua própria curadoria é uma oportunidade para as marcas se destacarem.
O Poder Transformador do Retail Media no Varejo
A discussão sobre Retail Media ganha destaque, revelando um mercado livre fortalecido pelo mercado ads. A convergência entre mídia, entretenimento e varejo não apenas levanta questões intrigantes, mas também destaca uma nova capacidade que o varejo precisa adquirir.
Conteúdo, Colaboração e Convergência: O Triunfo da Estratégia
Gerar, disseminar e gerir conteúdo continua a ser desafiador. O investimento em infraestrutura é crucial para determinar o canal ideal para conteúdos de alto valor que impulsionam as vendas. A colaboração entre empresas, independentemente do setor, surge como uma tendência significativa para resolver desafios comuns.
Unificando Experiências para um Futuro Varejista Inovador
A centralização em um único sistema, inspirada pelo Bank of America, destaca a necessidade de conhecer os clientes profundamente. O estudo do Salesforce, a avaliação do crescimento e o aprimoramento do pitch tornam-se passos essenciais para empresas que buscam integrar geração de conteúdo com e-commerce.
Do Concierge Commerce ao CAC Consciente: Potencializando Parcerias e Eficiência
A potência de fazer parcerias certas revela-se crucial, enquanto o Concierge Commerce surge como a próxima fronteira, proporcionando assistência nas compras e recomendações personalizadas. Ao mesmo tempo, o Custo de Aquisição de Cliente (CAC) assume o centro do palco, com a compreensão de que o custo de tecnologia não deve ultrapassar 4% do custo do produto.
Em resumo, o primeiro dia da NRF 2024 foi uma imersão profunda em tendências transformadoras, destacando oportunidades, desafios e caminhos inovadores para o varejo. A convergência de mídia, colaboração entre empresas e o uso inteligente de dados emergem como catalisadores fundamentais para o sucesso no cenário varejista em constante evolução.
